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大信防水-台灣百大品牌故事

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本文章擷取自華品文化-台灣百大品牌的故事一書。

抗漏專業,打造安心無虞的幸福家園

創立四十餘年的大信防水。

台灣一年之中,從春至冬得要面對梅雨、颱風、東北季風,多雨的特色也讓許多人的家園總是面對漏水問題, 創立四十餘年的大信防水,以豐富的施工經驗、優異的施工品質,以及最新的防水技術與材料,成為不少知名建商所指定的防水工程施工團隊。

創辦人 康信豐先生。

 

專注施工細節、一勞永逸解決防水問題

台灣夏季多颱風、冬季則陰雨綿綿,這種氣候雖然有些惱人,但最讓人頭痛的情況,莫過於在屋外下大雨,屋內卻在下小雨,無論是多年老屋或新蓋好的建案,面對多雨潮濕的挑戰,等於是考驗負責施作防水工程人員的技術與用心。儘管防水作業只占了整棟建案的一小部分,卻深刻影響建商的口碑,以及屋主對於入住新家的美好心情。

十年前加入公司的第二代康永昕經理,公司從北至南均設有服務據點,甚至也與人合作拓展海外。

成立於民國六十六年的「大信防水」,擁有一百多名的專業技術人員,不僅絕大多數都擁有「營建防水」技術士證照,多年來施工團隊累積的豐富經驗,與國內知名建商的合作,專司負責國內各大建案的防水工程,並且在防水設備、材料的選擇上,導入美國知名品牌「ALPHA」的先進技術與配方,大幅提升了防水年限,許多知名建商在旗下建案的介紹中,都還特地點出防水工程係由大信執行,可看出業界對其專業與名聲的肯定。經理康永昕先生強調,「多年來,大信秉持的核心價值就在於專注每一處施工細節,來替客戶一勞永逸解決防水問題。」

在公司總部的展示間中,介紹了完整的防水解決方案。

從自製防水材料起家

「大信防水」創辦人康信豐先生在年輕的時候,由於得到上一代留下的化工專利技術,讓當年尚在就讀中興法商學院經濟系,以學生的身分自製了不少高效能的防水材料。康永昕先生解釋,「台灣受到地震多、颱風頻繁的自然因素,造成房子容易出現漏水問題,因此父親透過販售防水材料來半工半讀,同時也透過買賣發現到國內龐大的防水需求,也累積了不少經驗,所以在畢業後就創立了大信。」

等到創業之後,才發現不再像過去只要賣防水材料就足夠,還必須了解整體施工的完整過程,才能解決更多問題。因此,創辦人親自投入工地,找到了一群技術高超的師傅加入,並發展出「連工帶料」的服務模式。他進一步說明,「這提供了包含材料商品以及技術施工。」在公司總部的展示間中,介紹了完整的防水解決方案。

「連工帶料」雖然帶來更高的獲利,卻也帶來更高的風險,畢竟除了要額外負擔人員的薪資,客戶跳票的情況屢見不鮮,造成資金周轉上的危機,因此在創業初期的那幾年,也是大信發展最艱困的時期,但是創辦人認為,即使在環境、景氣再差,仍要堅持妥善照顧員工,堅持使用最好材料,以及最優化的施工品質,秉持這樣的理念與態度,大信終於慢慢度過危機,逐步建立屬於自己的口碑與信譽,即使遇到低價競爭的同業,依然以品質與認真得到客戶的信賴,客源也從一般住家擴展到中大型的建案,並成為日後數十年來的業務主力客群。

不同材質條件的工程,所需採用的處理方式也有不同。

二代改變傳統導入新做法

與其他同業最大的不同點,在於大信防水建立起完全屬於公司的工班團隊,康永昕先生說明「傳統的工班外包路線,畢竟在配合度、向心力、專注力等方面,會遠遠不及屬於自家團隊,所以創辦人從當時就體悟到培育人才、打造工班的重要性。」因此,累積多年之後,才能逐步建立起擁有專業技術的百人團隊,而且其中有不少人員都已經為大信服務了一、二十載,由此更可以看出,大信對待員工所秉持的重情重義、如同家人般的用心理念。
身為第二代的康永昕經理,則是在十年前開始加入大信團隊。他笑說,「在那之前,本身是在科技業服務多年,但是那時有位公司元老級的副總退休,而且父親年事已高,實在需要新的人手協助分擔繁忙的工程,才決定離開科技業,投入這從小耳濡目染的傳統產業。」只不過,已經習慣科技公司一切都採用系統化作業程序的他,剛進公司便對於處理模式會因人而異,沒有完整制度以人為治的狀況感到訝異。

此外,他也注意到,公司過去所使用的工程材料雖然不錯,但隨著技術的發展,歐美日本都已改用了更先進的技術與材料,「除了積極將公司制度化之外,另一方面也改變採購模式,不再只以成本為考量,導入與世界接軌的新穎材料與工程管理技術。」

為了替公司從內而外的進行全面升級,康永昕經理費盡心思與父親溝通,並且以循序漸進的方式,改變過去執行、運作的制度,以數年的時間調整腳步與方向,為大信防水帶來嶄新氣象。

打造領先業界優勢,專注新世代技術人才培育

針對防水材料方面,康永昕先生親自與美國知名大廠商談合作,特別針對台灣多震、多颱、多雨的氣候,研發最合適台灣市場的防水材料,一舉將耐用年限延長到最高可達十五年,成為國內領先業界的關鍵核心。而隨著通訊軟體的便利發達,近來公司也能夠再為一般家庭的漏水狀況,提供大信的頂尖防水施工服務。

 


不久前,還在公司總部設置了技術材料的展示間,為到訪的客戶、媒體提供完整詳細的施工介紹,展示公司在不同條件、環境與需求中,所能提供的技術服務內容,進而為企業形象做出了最佳的宣傳價值。
康永昕先生指出,「公司將從穩定中求發展之外,另一項重點將專注於招攬、培育新一代的技術人才,並期許能夠為這門傳統產業做出改變,帶來不同以往的新形象,繼續提供專業、用心的防水工程服務。」

1. 施工人員正在進行結構面液態防水膜塗布。
2. 每一處細節都不放過,圖為角隅補強工程。

 

 

【Welya案例】「抓漏」是一獨到的學問,不能只用油漆與泥作的思維來處理(淡水黃先生)

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居住在淡水20多年的黃先生,一直以來最困擾的居住問題便是壁癌,特別是好發在客廳窗戶,相當惱人且有礙觀瞻,每天看到這壁癌心情就愁雲慘霧,心想花百萬的裝潢全都被這壁癌毀了。

​屋主曾經找過兩家不同廠商尋求解決之道,兩家廠商不約而同都建議直接油漆刮除重新塗上油漆。屋主本身具備基礎的建築概念,知道那樣的做法只是表面功夫,並不能真正解決問題。

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